Tim Kencang.in
Nếu không có theo dõi, tất cả lượt truy cập từ quảng cáo sẽ xuất hiện giống nhau trong Google Analytics: "trực tiếp" hoặc "xã hội". Thông số UTM gắn nhãn cho mỗi liên kết để bạn biết chính xác quảng cáo nào mang lại khách truy cập và sau đó là người mua. Vấn đề là các URL có UTM dài và khó coi. Đây là lúc các liên kết ngắn phát huy tác dụng: UTM được ẩn đằng sau các bí danh gọn gàng và bạn nhận được hai lớp dữ liệu cùng một lúc.
Năm thông số UTM
- utm_source (bắt buộc): nguồn gốc lưu lượng. Ví dụ:
instagram,google,tiktok,newsletter. - utm_medium (bắt buộc): loại kênh. Ví dụ:
paid_social,cpc,email,qr. - utm_chiến dịch (bắt buộc): tên chiến dịch. Ví dụ:
sale_2026,launch_shoes. - utm_content: phân biệt các quảng cáo trong cùng một chiến dịch. Ví dụ:
video_a,carousel_b. - utm_term: từ khóa, đặc biệt dành cho quảng cáo tìm kiếm.
Các định nghĩa chính thức và công cụ tạo URL có sẵn tại Tài liệu Google Analytics.
Quy ước đặt tên nhất quán
UTM phân biệt chữ hoa chữ thường. Instagram và instagram thành hai dòng khác nhau trong báo cáo. Thống nhất nội quy của đội ngay từ đầu:
- Tất cả đều là chữ thường, phân cách các từ bằng dấu gạch dưới.
- Sử dụng danh sách giá trị cố định cho nguồn và phương tiện. Lưu nó trong một bảng tính được chia sẻ.
- Định dạng chiến dịch:
theme_yearhoặcproduct_month. - Không nhập dữ liệu cá nhân vào thông số.
Kết hợp UTM với liên kết ngắn
Có hai cách thiết lập UTM trên Kencang.in:
- Dán URL hoàn chỉnh bằng UTM làm đích liên kết. Thật đơn giản và phù hợp nếu URL đã được tạo trong công cụ tạo UTM.
- Sử dụng Trình tạo tham số ở dạng liên kết. Nhập một URL rõ ràng, sau đó thêm từng thông số một. Ưu điểm là các tham số đã lưu có cấu trúc và dễ dàng chỉnh sửa mà không cần gõ lại URL.
Ví dụ: tạo một liên kết ngắn cho mỗi nền tảng và kết hợp sáng tạo kencang.in/ig-sale-a và kencang.in/ig-sale-b. Bằng cách đó, thống kê số lần nhấp chuột trên Kencang.in và dữ liệu phiên trong Google Analytics bổ sung cho nhau: Kencang.in tính số lần nhấp chuột thô bao gồm cả những lần không tải được trang, GA tính số phiên và chuyển đổi.
Ví dụ cho mỗi nền tảng
Meta (Quảng cáo trên Facebook và Instagram)
Meta cung cấp trường "tham số URL" ở cấp quảng cáo với các biến động như {{ad.name}}. Ngoài ra, hãy sử dụng liên kết ngắn Kencang.in làm URL đích và đặt UTM vào đó; Điều này giúp dễ dàng thay đổi trang đích mà không cần chỉnh sửa quảng cáo đang chạy, điều này sẽ đặt lại quá trình học tập của thuật toán. Để theo dõi chuyển đổi, hãy thêm Meta Pixel trong liên kết ngắn.
Google Ads
Google Ads tự động đánh dấu bằng gclid nếu tính năng tự động gắn thẻ đang hoạt động nhưng UTM thủ công vẫn hữu ích cho các công cụ phân tích khác. Sử dụng nó utm_medium=cpc và utm_term cho từ khóa.
TikTok Ads
TikTok không phải lúc nào cũng gửi những nguồn giới thiệu rõ ràng, vì vậy UTM là cách duy nhất để nhận ra lưu lượng truy cập của nó trong phân tích. Sử dụng utm_source=tiktok và utm_medium=paid_social.
Tài liệu in và mã QR
Đối với mã QR trên bao bì hoặc biểu ngữ, hãy sử dụng utm_medium=qr và utm_content chứa một vị trí, ví dụ mall_a. Ghép nối với mã QR động để có thể thay đổi đích.
Các lỗi thường gặp
- Sử dụng UTM trong các liên kết nội bộ trên trang web của riêng bạn; điều này làm gián đoạn phiên và làm rối loạn phân bổ.
- Thay đổi kiểu chữ hoặc chính tả giữa các chiến dịch.
- Quên điền nguồn và phương tiện nên GA đã nhóm nó thành "(not set)".
- Tạo một liên kết cho tất cả các nền tảng, sau đó bối rối khi đọc kết quả.
Đọc kết quả
Trên bảng điều khiển Kencang.in, so sánh số lần nhấp cho từng bí danh; trong Google Analytics, hãy mở báo cáo Chuyển đổi và lọc theo chiến dịch. Nếu số nhấp chuột cao nhưng số phiên thấp thì trang đích có thể bị chậm hoặc bị chặn. Hướng dẫn đọc bảng thống kê có trong bài viết đọc bảng điều khiển phân tích. Để tự động tạo liên kết UTM từ bảng tính, xem bài viết Zapier và Google Sheets.
Câu hỏi thường gặp
UTM có ảnh hưởng đến SEO không?
Không, miễn là nó không được sử dụng trong các liên kết trang web nội bộ. UTM chỉ được đọc bởi các công cụ phân tích. Google khuyên bạn nên giữ các URL chuẩn rõ ràng và ẩn UTM đằng sau các liên kết ngắn giúp giữ các URL được chia sẻ gọn gàng.
Có nên điền tất cả năm tham số không?
Không. Nguồn, phương tiện và chiến dịch là bắt buộc để báo cáo được đọc chính xác. Nội dung và thuật ngữ là tùy chọn và hữu ích khi bạn đang thử nghiệm nhiều quảng cáo hoặc từ khóa trong một chiến dịch.
Tại sao lưu lượng truy cập từ TikTok lại được ghi là trực tiếp?
Bởi vì ứng dụng TikTok, như WhatsApp và một số ứng dụng khác, không gửi thông tin nguồn giới thiệu đến trình duyệt. Cách duy nhất để nhận ra lưu lượng truy cập này là sử dụng UTM hoặc bí danh liên kết ngắn dành riêng cho kênh đó.
Làm cách nào để duy trì tính nhất quán của UTM trong một nhóm lớn?
Tạo bảng tính được chia sẻ chứa danh sách các giá trị được phép cho nguồn và phương tiện, cũng như các mẫu đặt tên chiến dịch. Tốt hơn nữa, hãy tự động hóa việc tạo liên kết UTM từ bảng tính thông qua API để không cần phải nhập thủ công.
