Pautan Pendek untuk Pemasaran dan Siaran WhatsApp

WhatsApp boleh membantu perniagaan kecil berhubung dengan pelanggan, tetapi jumlah mesej sahaja tidak menunjukkan berapa orang mengklik pautan kempen. Pautan pendek membantu mengukur klik daripada siaran dan menjadikan pautan WhatsApp lebih mudah dikongsi.

1. Pautan klik-untuk-sembang yang kemas

WhatsApp menyediakan format wa.me/NOMBOR?text=MESEJ untuk membuka sembang dengan mesej awal. Dokumentasi berada di Pusat bantuan WhatsApp. Masalahnya, mesej yang dikodkan menghasilkan URL panjang yang kurang sesuai dikongsi. Pendekkan menjadi kencang.in/chat-promo.

Faedah tambahan: mesej awal secara automatik memberitahu anda dari mana kempen datang pelanggan. "Helo, saya melihat promosi Ramadan di Instagram" adalah lebih bermaklumat daripada "Hello".

2. Mengukur siaran

WhatsApp tidak menyediakan laporan klik. Dengan pautan pendek dalam setiap mesej siaran, papan pemuka Kencang.in memaparkan bilangan klik, bila dan dari peranti apa. Cipta alias berbeza bagi setiap siaran, contohnya /bc-0907, untuk membandingkan prestasi antara penghantaran. Jika siaran itu membawa kepada halaman web, tambahkannya UTM dengan utm_source=whatsapp dan utm_medium=broadcast.

3. Putaran nombor CS

Satu nombor khidmat pelanggan menerima terlalu banyak pertanyaan semasa promosi. Gunakan ciri pemutar: satu pautan kencang.in/cs membahagikan pelawat kepada tiga nombor secara bergilir. Pelanggan tidak perlu memilih, beban pasukan dikongsi dan statistik setiap nombor tetap kelihatan. Jika salah seorang petugas bercuti, tukar pemberatnya kepada 0% tanpa menukar pautan di mana-mana.

4. Pautan dalam status dan katalog

Status WhatsApp menyokong pautan yang boleh diklik. Alias pendek dan jelas, seperti kencang.in/katalog, lebih boleh dipercayai daripada URL pasaran yang panjang. Untuk katalog yang berubah setiap minggu, teruskan pautan ke halaman bio yang mudah dikemas kini, jadi status lama pun tetap relevan.

5. Pautan dalam profil perniagaan dan kumpulan

Dalam profil WhatsApp Business, anda boleh mengisi pautan laman. Gunakan pautan pendek ke halaman bio supaya semua pilihan tersedia. Dalam kumpulan komuniti, pautan pendek memudahkan ahli menaip semula jika perlu, dan anda boleh mengetahui tahap keaktifan kumpulan daripada jumlah klik.

6. QR untuk kenalan luar talian

Cetak QR dinamik yang membawa kepada pautan klik untuk sembang pada pembungkusan, kaunter pembayaran atau brosur. Pelanggan mengimbas dan segera memasuki sembang dengan mesej "Saya mengimbas QR di kedai". QR dinamik boleh ditukar kepada nombor lain apabila nombor CS berubah.

Elakkan menyekat dan spam

• Hantar hanya kepada orang yang bersetuju menerima mesej anda dan patuhi peraturan penghantaran aplikasi. Menukar alias tidak menghapuskan had penghantaran atau sekatan spam.
• Hantar hanya kepada orang yang bersetuju menerima mesej anda dan patuhi peraturan penghantaran aplikasi. Menukar alias tidak menghapuskan had penghantaran atau sekatan spam.
• Gunakan domain berjenama supaya pautan itu diiktiraf sebagai milik anda, bukan pautan tanpa nama.
• Jangan samarkan destinasi pautan; pratonton yang tidak sepadan dengan kandungan mengurangkan kepercayaan dan melanggar Terma & Syarat kami.

Menyasarkan semula daripada WhatsApp

Orang yang mengklik pautan daripada WhatsApp boleh ditambahkan pada khalayak iklan dengan piksel pada pautan pendek. Ini merapatkan saluran perbualan dengan saluran pengiklanan: pelanggan yang telah bertanya tetapi belum membeli boleh diingatkan melalui iklan Instagram.

Ringkasan praktikal

1. Satu alias setiap kempen atau siaran.
2. Mesej awal automatik yang menyebut sumber.
3. Pemutar untuk berkongsi beban khidmat pelanggan.
4. Halaman bio ialah destinasi pautan yang kerap berubah.
5. Baca statistik mingguan di papan pemuka.

Semua langkah ini boleh dimulakan dengan pelan Percuma, dan pemutar tersedia bermula dengan pelan Pro; tengok halaman harga.

Soalan lazim

Bolehkah pautan pendek dalam siaran menyebabkan sekatan?

Hantar hanya kepada orang yang bersetuju menerima mesej anda dan patuhi peraturan penghantaran aplikasi. Menukar alias tidak menghapuskan had penghantaran atau sekatan spam.

Bagaimana untuk mengetahui klik daripada kumpulan tertentu?

Buat alias berbeza untuk setiap kumpulan atau setiap penghantaran. Memandangkan WhatsApp tidak menghantar perujuk, alias adalah satu-satunya cara untuk memisahkan sumber klik dan statistik boleh dilihat secara langsung dalam papan pemuka.

Bolehkah mesej awal mengandungi pembolehubah seperti nama pelanggan?

Teks mesej awal pada pautan klik untuk sembang telah ditetapkan. Untuk pemperibadian, buat pautan setiap segmen, contohnya setiap bandar atau setiap produk, atau gunakan API untuk membuat pautan secara automatik dengan mesej yang berbeza.

Adakah penggiliran nombor CS tersedia pada pelan Percuma?

Rotator termasuk ciri ujian A/B yang tersedia bermula dengan pelan Pro. Pelan Percuma masih boleh menggunakan satu pautan klik untuk sembang dengan statistik klik dan mesej awal automatik.